Pridruži nam se!

Solution Consultant

Zagreb, Croatia

Zapošljavamo na poziciji Solution Consultant! Tražimo osobu koja će pomagati našim korisnicima u rješavanju tehničkih poteškoća, te odgovarati na pitanja vezanih uz proizvode koje implementiramo ili razvijamo. Ako si zainteresiran/a čitaj dalje!

Tko smo mi

Unitfly pomaže kompanijama unaprijediti poslovanje kroz poslovnu analizu i implementaciju rješenja u domeni upravljanja dokumentima i poslovnim procesima. Naši korisnici su neke od najvećih kompanija u ovom dijelu Europe, a naši proizvodi i usluge koriste se na svim kontinentima.

Partneri smo kompanijama koji su lideri u svojim područjima, a čije proizvode implementiramo: M-Files za upravljanje dokumentima i automatizaciju procesa, ABBYY za document capturing i process mining, te Microsoft sa svojim Microsoft Azure i Office 365 servisima. Osim usluga analize poslovanja i procesa, te implementacije partnerskih rješenja, razvijamo vlastite proizvode u istoj domeni. 

Najvažniji element kompanije je kultura koju gradimo, te po pitanju tima i kulture ne radimo ustupke. Cilj nam je jednakim žarom razvijati i poslovanje, ali i kulturu, kako bi kontinuirano unaprjeđivali usluge, razvijali nove proizvode i kompanije.

Koga tražimo

  • Prije svega, tražimo člana tima koji će se poistovjetiti s našom pričom i našim vrijednostima. Tim širimo na način da gradimo dugoročnu strategiju i osiguramo rast kvalitete kako tvrtke tako i članova tima.
  • Poznavanje tehnologija kao što su: Active Directory, Microsoft SQL Server, Cloud. Ne tražimo iskustvo u radu sa svima, no očekujemo da ove tehnologije ne predstavljaju kompletno strane pojmove.
  • Idealno, da imaš iskustvo u radu s određenim Content Services Platformama kao što su M-Files, SharePoint, OpenText, Box ili druge.
  • Idealno, da imaš iskustvo u izravnom radu s korisnicima kroz procese poslovne analize, vođenja projekata, savjetovanja korisnika, tehničke podrške ili slično.
  • Poznavanje procesa razvoja softvera – kroz izravno sudjelovanje u razvoju ili kroz rad s timovima koji su radili softver development.
  • Želju za kontinuiranim usavršavanjem, napredovanjem i veselje za novim tehnološkim trendovima i različitim tehnološkim rješenjima.

Što ćeš raditi

  • Analizu poslovnih potreba korisnika izravno s korisnikom i pretvaranje potreba u tehničku specifikaciju.
  • Samostalno ili u timu ćeš raditi implementacije M-Files softvera i naših vlastitih proizvoda koji često uključuju i konfiguracije određenih Microsoft Azure ili Office 365 usluga.
  • Sudjelovat ćeš u Product Development procesu kroz aktivno prenošenje zahtjeva klijenata u zahtjeve prema našim vlastitim softverskim proizvodima.
  • U ovisnosti od projekta do projekta, sudjelovati ćeš više ili manje u kompletnom procesu predlaganja, implementacije, prezentacije rješenja, edukacije korisnika ali i pružati tehničku podršku korisnicima.
  • Primjenjivati ćeš customer success prakse kako bi imali kontinuirano razumijevanje i poboljšanje zadovoljstva korisnika kako našom uslugom tako i rješenja koje implementiramo.

Kako izgleda naš proces implementacije

Generalno radimo s korisnicima na dva načina koji su često isprepleteni ili se naslanjaju jedan na drugi: Kontinuirano pružanje usluge i Projektni pristup.

Oba pristupa imaju svoje standardne faze analize, dizajna, implementacije, testiranja, edukacije i podrške korisnicima s tom razlikom što je uglavnom scope implementacije kod projektnog pristupa veći. U oba slučaja fazama dizajna, implementacije i validacije pristupamo kao ciklusima koji za cilj imaju što prije korisniku pokazati vrijednost, dobiti povratnu informaciju i na temelju toga prilagoditi rješenje.

Glavni rezultat naše implementacije je vrijednost za korisnike i s tim pristupom počinjemo, završavamo, ali i nastavljamo graditi odnos s našim korisnicima.

Tehnologije koje koristimo

  • M-Files
  • Active Directory, MS SQL, Azure Cloud
  • Freshdesk, Notion, Microsoft Teams

Što ti nudimo

  • Fleksibilno radno vrijeme i opciju rada od doma. Bilo da pada kiša, snijeg, ili ti se jednostavno ne da do ureda – opcija rada od doma je na stolu. U uredu je ekipa, ali “Danas sam od doma” je jedna od najčešćih poruka koju viđamo na Teamsima.
  • Fleksibilnan godišnji odmor
  • Bonuse bazirane na osobnom i timskom učinku. Želimo da svi članovi tima imaju financijski benefit kada tvrtka posluje dobro.
  • Postavljanje ciljeva OKR metodologijom i otvoreni feedback, kao i 1:1 sastanci na mjesečnoj bazi.
  • Dodatno zdravstveno osiguranje i subvencioniranu Multisport karticu.

Baci oko na ostale benefite koje ti nudimo.

Zvuči uzbudljivo?

Ispuni Typeform prijavu i čujemo se uskoro!